動画がいい？紙がいい？迷ったときに読むコラム

こんにちは、亀井です。

私たちは医療業界に特化した制作会社として、医療動画やメディカルイラスト、パンフレット、院内サイネージ、Web制作などを通じて、「どうすれば医療情報が分かりやすく伝わるか」を日々考えながら制作しています。

今日はコンテンツ全般についてのお話です。

「こういうことを伝えたいのですが、動画がいいでしょうか。それとも、パンフレットのほうがいいでしょうか？」

お客様との打ち合わせで、よくいただく質問です。

医療機器メーカー様であれば、新製品のプロモーションや、営業担当者への製品教育。

病院・クリニック様であれば、患者さんへの症状や治療方法の説明、院内で使用するプロモーションコンテンツなど。

伝えたいことはある。でも、それをどんな形にすれば、相手にきちんと届くのか分からない。

私たちがご相談を受けるとき、実はこうした「まだ何を作るか決まっていない」というケースは少なくありません。

動画にも紙媒体にも、それぞれ得意なことがあります。

どちらが優れているということではなく、伝えたい内容によって、向いている方法が変わってきます。

たとえば、医療機器の操作方法を伝えるとき。

機器を手に取り、どこを操作し、次に何をするのか。

あるいは、デバイスが体内に入り、どのように動き、治療につながるのか。

こうした「動き」や「時間の流れ」が大切な内容は、動画が得意です。

静止画を何枚も並べて順番に説明するよりも、一連の流れをそのまま見せるほうが、すっと理解できることがあります。普段は見ることのできない体内の変化や、複雑な治療の仕組みも、3DCGやアニメーションを使えば、目に見える形に置き換えることができます。

一方で、すべてを動画にすれば分かりやすくなる、というわけでもありません。

製品のスペックを比べたい。

気になったところをもう一度確認したい。

診察室で、図を指しながら説明したい。

そんなときは、カタログやパンフレットなどの紙媒体が力を発揮します。

動画は基本的に、最初から最後まで時間に沿って情報が流れていきます。

紙媒体なら、読む人が自分のペースでページを行き来できます。必要なところだけをじっくり読んだり、後から何度も見返したりすることもできます。

患者さんにお渡しするパンフレットも、その一つです。

診察室では理解したつもりでも、自宅に帰ってから「先生は何と言っていたかな」と思うことがあります。そんなとき、手元に説明資料があれば、もう一度読み返すことができます。ご家族と一緒に確認することもできます。

では、動画と紙媒体のどちらかを選ばなければならないのでしょうか。

実は、そうとも限りません。

パンフレットで治療の概要を伝え、詳しい手術の流れはQRコードから動画で見てもらう。展示会では短い動画で足を止めてもらい、詳しい情報はカタログで持ち帰ってもらう。社内教育では、まず動画で全体の流れをつかみ、細かな手順はマニュアルで確認する。

それぞれの得意なことを組み合わせることで、より伝わりやすくなることもあります。

私たちがご相談を受けたとき、最初から「動画を作りましょう」「パンフレットにしましょう」と決めることはありません。

まず考えるのは、誰に伝えるのか。

そして、その人に何を知ってほしいのか、ということです。

医師に製品の仕組みを理解してもらいたいのか。

患者さんの治療への不安を少しでも減らしたいのか。

営業担当者に正しい製品知識を身につけてもらいたいのか。

伝える相手と目的が見えてくると、適した方法も少しずつ見えてきます。

「伝えたいことはある。でも、何を作ればいいのかはまだ分からない」という段階でも問題ありません。

動画にするか。紙にするか。それとも、組み合わせるか。

答えは、作るものの中にあるのではなく、その先にいる「伝えたい相手」の中にあるのかもしれません。

私たちは、医療分野に特化したデザイン会社として、動画、3DCG、イラスト、カタログ、パンフレット、Webコンテンツなど、さまざまな方法で「伝える」をお手伝いしてきました。

だからこそ、最初から作るものが決まっていなくても大丈夫です。

「この製品の良さを、もっと分かりやすく伝えたい」

「患者さんに、治療のことをきちんと理解してもらいたい」

「社内教育のために何か作りたいけれど、どんな方法がいいか分からない」

そんな、まだ形になっていないご相談からでも構いません。

伝えたい相手や目的を一緒に整理しながら、動画がいいのか、紙媒体がいいのか、あるいは両方を組み合わせるのか。内容に合った方法をご提案します。

「何を作るか」を決める前に、まずは「何を伝えたいか」をお聞かせください。

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