病院やクリニックのWebサイト制作、信頼感をつくる成功のポイントとは？

こんにちは。秋山です。

病院やクリニックのWebサイト、「なんとなく必要そうだから、、、」で作っていませんか？

「予約をとれるだけのサイト」という位置づけではもったいない！

患者さんが初めて接する ”入口” として、Webサイトってとっても大切なんです！

たとえば、私自身も初めて行く病院を探すときは「院内の様子」「先生の雰囲気」「アクセスしやすさ」などが知りたくて、まずはWebサイトにアクセスして情報をチェックしています。

でも、情報が古かったり、文字ばかりだったり、なんだか冷たい印象のWebサイトだと、そうでなくても体調が悪くて不安の中、ますます不安になってきちゃいますよね、、、

だからこそ「信頼感のあるWebサイト」を作ることが大切なんです！

ポイントは大きくわけて３つあります。

必要な情報が ”探しやすい” こと
診療科目、診療時間、アクセスなど、知りたい情報がすぐに見つかる構成が大切です。SEO対策はもちろん、スマホから見る方も多いので、文字の大きさやボタンの位置などにもこだわりたいところです。ストレスフルなサイトを目指します。

写真や動画で病院の ”空気感” を伝えること
スタッフの笑顔や、院内の様子など、写真や動画があるだけで安心感がぐっと増します。
「この先生なら大丈夫そう」「落ち着いて受診できそう」など、見る人の想像を助けることができます。最新の医療設備を整えている病院・クリニックの場合は、設備紹介もいかがでしょうか？
意外と「待合室の雰囲気を知りたい！」という患者さんも多いので、院内の撮影はおすすめです。
デザインで ”らしさ” を演出すること子どもに寄り添う病院、最先端の技術を打ち出したい専門クリニックなど、医療機関ごとに伝えたいことは違います。デザインには ”らしさ” や ”想い” を伝える力があります。